Regulamin Sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Reset Świadomości

Obowiązuje od dnia: 1 czerwca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem:
Strona Główna
  1. Właścicielem sklepu oraz sprzedawcą jest:

Zofia Kraus

prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Adres do korespondencji:

ul. Fromborska 29

04-811 Warszawa

Adres e-mail:

resetswiadomosci@gmail.com

  1. Regulamin określa w szczególności:
  • zasady składania zamówień,
  • zasady zawierania umów,
  • warunki płatności,
  • zasady dostarczania treści cyfrowych,
  • zasady realizacji usług,
  • prawa i obowiązki stron,
  • procedurę reklamacyjną.
  1. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Sprzedawca – Zofia Kraus.

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://zofiakraus.com.

Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu.

Konto – indywidualny profil Klienta umożliwiający dostęp do zakupionych produktów.

Kurs online – treść cyfrowa udostępniana drogą elektroniczną.

Konsultacja – indywidualna usługa świadczona online.

Mentoring – indywidualny program rozwojowy realizowany zgodnie z ofertą opublikowaną na stronie.

Odczyt energetyczny – indywidualne spotkanie o charakterze rozwojowym i duchowym opisane w ofercie Sklepu.

Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Rodzaje oferowanych produktów i usług

Za pośrednictwem Sklepu można nabyć:

  • kursy online,
  • konsultacje indywidualne,
  • mentoring,
  • odczyty energetyczne,
  • inne produkty lub usługi wskazane w aktualnej ofercie.

Każdy produkt posiada opis zawierający jego najważniejsze cechy oraz cenę.

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres poczty elektronicznej,
  • możliwość odbierania wiadomości e-mail,
  • w przypadku kursów online – możliwość odtwarzania materiałów multimedialnych.

Administrator dokłada starań, aby Sklep działał nieprzerwanie, jednak zastrzega możliwość czasowych przerw technicznych związanych z konserwacją lub aktualizacją systemu.

§5. Konto Klienta

  1. Założenie konta jest bezpłatne.
  2. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych.
  3. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.
  4. Sprzedawca może usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

§6. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
  • wybiera produkt lub usługę,
  • dodaje produkt do koszyka,
  • podaje wymagane dane,
  • wybiera metodę płatności,
  • akceptuje Regulamin,
  • składa zamówienie.
  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

§7. Ceny

  1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN).
  2. Ceny są cenami brutto.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
  4. Informacje o promocjach, rabatach lub kodach promocyjnych publikowane są na stronie internetowej lub w materiałach marketingowych.

§8. Metody płatności

  1. Klient może dokonać płatności za zamówienie przy wykorzystaniu metod udostępnionych w Sklepie.
  2. Dostępne metody płatności obejmują w szczególności:
  • Przelewy24,
  • Stripe,
  • Apple Pay,
  • Google Pay,
  • płatność kartami Visa i Mastercard,
  • inne metody udostępnione w procesie składania zamówienia.
  1. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności.
  2. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów.

§9. Realizacja zamówień

  1. Zamówienia realizowane są niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
  2. W przypadku kursów online dostęp do materiałów udzielany jest elektronicznie.
  3. W przypadku konsultacji, mentoringu oraz odczytów energetycznych termin realizacji ustalany jest indywidualnie z Klientem.
  4. Informacje dotyczące przebiegu realizacji zamówienia przekazywane są drogą elektroniczną.

§10. Kursy online

  1. Kursy online stanowią treści cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną.
  2. Po zaksięgowaniu płatności Klient uzyskuje dostęp do zakupionego kursu poprzez swoje konto użytkownika.
  3. Dostęp do kursu jest udzielany zgodnie z opisem konkretnej oferty zamieszczonej w Sklepie.
  4. Zakupiony kurs przeznaczony jest wyłącznie do osobistego użytku Klienta.
  5. Zabronione jest w szczególności:
  • udostępnianie konta osobom trzecim,
  • kopiowanie materiałów,
  • rozpowszechnianie nagrań,
  • publikowanie materiałów w Internecie,
  • wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez zgody Sprzedawcy.

§11. Konsultacje indywidualne

  1. Konsultacje odbywają się w formie online lub w innej formie wskazanej w ofercie.
  2. Termin konsultacji ustalany jest indywidualnie.
  3. Klient zobowiązuje się do punktualnego uczestnictwa.
  4. W przypadku niemożności uczestnictwa Klient powinien poinformować Sprzedawcę z odpowiednim wyprzedzeniem zgodnie z zasadami określonymi w ofercie.
  5. Konsultacja ma charakter rozwojowy i edukacyjny.
  6. Konsultacja nie stanowi świadczenia zdrowotnego ani psychoterapii.

§12. Mentoring

  1. Mentoring realizowany jest zgodnie z opisem programu opublikowanym na stronie internetowej.
  2. Liczba spotkań, ich częstotliwość oraz forma współpracy określone są w ofercie.
  3. Sprzedawca dokłada należytej staranności podczas realizacji programu mentoringowego.
  4. Efekty mentoringu zależą od indywidualnego zaangażowania Klienta.

§13. Odczyty energetyczne

  1. Odczyty energetyczne mają charakter rozwojowy, refleksyjny i duchowy.
  2. Odczyty nie stanowią usługi medycznej, psychologicznej, psychoterapeutycznej ani prawnej.
  3. Informacje przekazywane podczas odczytu nie powinny stanowić jedynej podstawy do podejmowania decyzji dotyczących zdrowia, finansów, prawa ani innych istotnych spraw życiowych.
  4. Klient samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące swojego życia i ponosi za nie odpowiedzialność.

§14. Dostęp do treści cyfrowych

  1. Sprzedawca zapewnia możliwość korzystania z zakupionych treści cyfrowych zgodnie z opisem produktu.
  2. Klient zobowiązuje się korzystać z materiałów zgodnie z ich przeznaczeniem.
  3. Sprzedawca może okresowo przeprowadzać prace techniczne niezbędne do utrzymania prawidłowego funkcjonowania platformy kursowej.
  4. Przerwy techniczne będą ograniczane do niezbędnego minimum.

§15. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały udostępniane w Sklepie, w szczególności:
  • nagrania,
  • teksty,
  • grafiki,
  • ćwiczenia,
  • materiały PDF,
  • zdjęcia,
  • logo,
  • elementy identyfikacji wizualnej,

stanowią własność Sprzedawcy lub zostały wykorzystane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  1. Materiały podlegają ochronie wynikającej z przepisów prawa autorskiego.
  2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, nagrywania, publikowania oraz wykorzystywania materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

§16. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  2. W przypadku zakupu kursów online stanowiących treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym, dostęp do których został udostępniony przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać, jeżeli:
    • Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
    • Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia,
    • Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy wraz z wymaganymi informacjami.
  3. Zgoda, o której mowa w ust. 2, wyrażana jest przez Klienta podczas składania zamówienia.

§17. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczonych usług i dostarczanych treści cyfrowych z zawartą umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:

resetswiadomosci@gmail.com

  1. Reklamacja powinna zawierać w szczególności:
  • imię i nazwisko Klienta,
  • adres e-mail,
  • numer zamówienia (jeżeli został nadany),
  • opis problemu,
  • oczekiwany sposób rozwiązania reklamacji.
  1. Sprzedawca rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że obowiązujące przepisy prawa przewidują inny termin.

§18. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca zobowiązuje się do należytego wykonywania świadczonych usług.
  2. Materiały edukacyjne, konsultacje, mentoring oraz odczyty energetyczne mają charakter edukacyjny, rozwojowy lub duchowy, zgodnie z opisem danej usługi.
  3. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów, ponieważ zależą one od wielu czynników, w tym od indywidualnego zaangażowania Klienta.
  4. Żadne treści udostępniane w Sklepie nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, psychoterapeutycznej, prawnej ani finansowej.
  5. Klient samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące swojego życia i ponosi za nie odpowiedzialność.

§19. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności opublikowaną na stronie internetowej.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§20. Rozwiązywanie sporów

  1. Sprzedawca dąży do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów z Klientami.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
  3. Informacje dotyczące internetowego systemu rozstrzygania sporów prowadzonego przez Komisję Europejską dostępne są pod adresem:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

(Uwaga: platforma ODR została wygaszona na poziomie UE. Przed publikacją dokumentu warto zweryfikować z prawnikiem, czy ten punkt należy pozostawić lub zaktualizować zgodnie z aktualnym stanem prawnym.)

§21. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • rozszerzenia lub zmiany oferty,
    • zmian technicznych funkcjonowania Sklepu,
    • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed dniem wejścia w życie zmian.
  3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej:
Strona Główna

§22. Dane kontaktowe

Sprzedawca:

Zofia Kraus

Adres korespondencyjny:

ul. Fromborska 29

04-811 Warszawa

Adres e-mail:

resetswiadomosci@gmail.com

Strona internetowa:

Strona Główna

§23. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeks cywilny,
    • ustawa o prawach konsumenta,
    • Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
    • inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej.

Data obowiązywania Regulaminu: 1 czerwca 2026 r.

Visited 5 times, 1 visit(s) today