Reset Świadomości
Data obowiązywania: 1 czerwca 2026 r.
§1. Informacje ogólne
Niniejszy dokument określa zasady dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotów oraz składania reklamacji w sklepie internetowym Reset Świadomości dostępnym pod adresem:
Sprzedawcą jest:
Zofia Kraus
ul. Fromborska 29
04-811 Warszawa
e-mail:
§2. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres:
- Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
§3. Kursy online (treści cyfrowe)
- Kursy online oferowane przez Reset Świadomości stanowią treści cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną.
- Dostęp do kursu udzielany jest niezwłocznie po skutecznym opłaceniu zamówienia.
- Przed dokonaniem zakupu Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej może utracić prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§4. Konsultacje, mentoring i odczyty energetyczne
- W przypadku usług świadczonych online Klient może odstąpić od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, o ile realizacja usługi nie rozpoczęła się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia.
- Jeżeli usługa została w pełni wykonana za zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, prawo odstąpienia może nie przysługiwać.
§5. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność oferowanych produktów i usług z zawartą umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres:
- Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer zamówienia (jeżeli został nadany),
- opis problemu,
- oczekiwany sposób rozwiązania reklamacji.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
§6. Zwrot płatności
- Jeżeli zwrot środków będzie należny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
- Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
§7. Produkty cyfrowe
- Materiały udostępniane w ramach kursów online są przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku Klienta.
- Udostępnianie dostępu osobom trzecim, kopiowanie, rozpowszechnianie lub publikowanie materiałów bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
§8. Kontakt
W sprawach dotyczących zwrotów oraz reklamacji można kontaktować się z Administratorem:
Zofia Kraus
e-mail:
Adres korespondencyjny:
ul. Fromborska 29
04-811 Warszawa
§9. Postanowienia końcowe
- Niniejszy dokument stanowi integralną część Regulaminu Sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
- Dokument obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej.
Visited 3 times, 1 visit(s) today